Dịch vụ vận hành

1. Hỗ trợ Vận hành Kỹ thuật Chuyên sâu

-Tatechs cung cấp đội ngũ chuyên gia để hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn vận hành thử nghiệm và vận hành chính thức, đặc biệt với các hệ thống điều khiển phức tạp:

• Giám sát và Hỗ trợ Khởi động: Cử kỹ sư đến nhà máy để giám sát, hỗ trợ vận hành hệ thống PLC, HMI, SCADA trong những ngày đầu hoạt động.

• Tinh chỉnh Hiệu suất (Tuning): Thực hiện các điều chỉnh chuyên sâu về thông số kỹ thuật (tuning) cho các thiết bị truyền động như Bộ điều khiển Servo và Biến tần/Inverter để tối ưu hóa tốc độ, độ chính xác và tiết kiệm năng lượng cho máy móc.

• Hỗ trợ Từ xa và Tại chỗ: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại, email hoặc kết nối từ xa. Trong trường hợp cần thiết, kỹ sư sẽ có mặt tại chỗ để giải quyết các vấn đề vận hành phức tạp mà nhân viên nhà máy không xử lý được.

2. Dịch vụ Bảo trì và Sửa chữa Định kỳ

-Dịch vụ bảo trì là cốt lõi để ngăn ngừa sự cố bất ngờ:

• Bảo trì Dự phòng: Lập kế hoạch kiểm tra, vệ sinh và thay thế các linh kiện hao mòn theo chu kỳ cho toàn bộ hệ thống điện, tự động hóa, bao gồm kiểm tra các điểm tiếp xúc điện, tình trạng quạt làm mát của tủ điện và Biến tần, độ chính xác của các Cảm biến đo lường.

• Sửa chữa và Phục hồi Thiết bị: Tiếp nhận và sửa chữa chuyên sâu các thiết bị tự động hóa bị hỏng như Bộ lập trình PLC, Màn hình HMI, Biến tần tại xưởng dịch vụ của Tatechs.

• Cung cấp Phụ tùng Chính hãng: Đảm bảo khả năng cung cấp và thay thế nhanh chóng các phụ tùng điện, tự động hóa (module I/O, Board mạch, phụ kiện máy nén lạnh...) từ các thương hiệu lớn như Siemens, Mitsubishi, Allen Bradley để rút ngắn thời gian ngừng máy.

3. Tối ưu hóa và Nâng cấp Hệ thống

-Dịch vụ vận hành còn bao gồm các hoạt động nhằm nâng cao giá trị lâu dài của hệ thống:

• Cập nhật Phần mềm và Firmware: Thực hiện cập nhật các phiên bản phần mềm, firmware mới nhất cho PLC, HMI để tăng cường tính năng bảo mật, hiệu năng và khả năng tương thích.

• Tư vấn Hiện đại hóa: Đánh giá các hệ thống cũ, lạc hậu và tư vấn giải pháp nâng cấp lên công nghệ mới (ví dụ: chuyển đổi từ PLC đời cũ sang PLC mới, tích hợp hệ thống IoT/Cloud) nhằm tối ưu hóa năng suất và giảm chi phí vận hành tổng thể.

• Đào tạo Chuyên sâu: Tổ chức các khóa đào tạo thực hành cho đội ngũ kỹ sư và nhân viên vận hành của khách hàng về cách quản lý, bảo trì và xử lý các lỗi cơ bản của hệ thống.

Dịch vụ này được thiết kế để Tatechs trở thành đối tác kỹ thuật lâu dài, cam kết duy trì hoạt động sản xuất ở mức ổn định và hiệu quả kinh tế cao nhất.